知名百貨商場-無線網路與行動POS應用

知名百貨商場 無線網路與行動POS應用

本案為知名百貨商場建置全域無線網路與多功能數位應用架構，針對商場內非固定式櫃位的連線需求，透過部署無縫漫遊無線 AP 與 4G 路由器，打造出集「櫃位行動 POS、營運金流加密、商場網絡分流與顧客行銷驗證」於一體的多重應用平台

情境說明

• 實體佈線限制

百貨商場內常有短期快閃店、移動式櫃位或臨時攤位，此類櫃位因位置頻繁變動或受限於現場裝潢，極難拉設實體網路線，需要更具彈性的無線連線方案以維持正常營運

• 交易流程效率瓶頸

傳統上若缺乏維運網路支援，同仁可能需要跨越商場至固定據點才能處理信用卡結帳，同時，管理方也更為注重傳輸過程的防護，需在不增加營運風險的前提下，提升現場的交易效率

• 訪客連線管理風險

商場大廳與走道需要提供顧客無線網路服務，然而開放式的訪客連線若無妥善隔離與頻寬管理，不僅容易佔用資源，更可能影響到內部專櫃維運系統的穩定度

• 數位行銷效益缺失

在提供顧客便利連線的同時，管理方也期望能將網路服務轉化為與顧客互動的媒介，透過連線時的驗證流程結合廣告畫面，為商場增添實質的數位行銷與品牌曝光效益

規劃亮點

• 全棟訊號無縫漫遊

商場走道全面安裝無線 AP 並進行精準的訊號調校，人員或移動式設備在各樓層與走道間移動，網路能自動無縫切換，確保連線穩定

• 網路全面覆蓋櫃位

一般櫃位配置桌上型無線設備；針對完全無法拉線的行動櫃位或臨時攤位，則部署企業級 4G 路由器。直接用行動網路串接設備，徹底解決裝潢與拉線的難題

•專櫃現場即時結帳

透過穩定的無線與行動網路連結卡機，刷卡、開立發票等程序都能直接在櫃位現場完成，顧客不用離開視線，店員也不用再大老遠跑到集中櫃檯結帳，大幅提升服務效率

• 交易資料安全加密

本案核心價值在於安全的加密傳輸機制，所有從無線網路與 4G 路由器傳出的 POS 和刷卡資料，皆經過高強度的兩層加密保護，保障傳輸安全、消除資安疑慮

• 網路分流與廣告行銷

系統實施嚴格的網路分流，將「櫃位營運網路」與「訪客網路」完全切開，保障內部系統穩定，同時，訪客連線可結合廣告導流頁面，讓網路服務兼具品牌曝光的行銷效益

核心優勢

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